Politique d’expédition
Politique d'Expédition de La Cabane à Loulous
Chez La Cabane à Loulous, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne, y compris une expédition rapide et fiable de vos produits. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos procédures et délais d'expédition.
Délais de Traitement
Nos produits sont préparés et expédiés dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination de livraison, du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné. Vous pouvez consulter les frais d'expédition applicables lors de la validation de votre commande.
Modes de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : 3 jours ouvrables
- Livraison Express : 1 jour
- Retrait en Magasin : Vous avez la possibilité de retirer votre commande dans notre magasin situé à Courbevoie. Veuillez noter les heures d'ouverture du magasin.
Attention pour les commandes de volumineux (lit...) le délais est de 15 jours car nous fabriquons à la demande pour des raisons écologiques.
Suivi de la Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne.
Destinations de Livraison
Nous expédions nos produits vers l'Europe (Pays de la Communauté Européenne). Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.
Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes de transport ou des événements imprévus. Si votre commande subit un retard, nous vous tiendrons informé de la situation.
Politique de Retour d'Expédition
Pour en savoir plus sur notre politique de retour en cas de problème avec votre commande, veuillez consulter notre politique de Retour et Remboursement
Service Clientèle
Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition de votre commande. Vous pouvez les contacter à contact@fsjsolution.com ou au téléphone au 00 33 0619084285
Nous vous remercions de faire confiance à La Cabane à Loulous pour vos besoins d'objets en bois. Nous espérons que vous apprécierez vos achats avec nous.